FAQ ZUR BESTELLUNG: RÜCKGABEBEDINGUNGEN

Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie 14 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit haben, eine Rückgabe zu beantragen.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Beleg oder Kaufbeleg (Rechnung oder Bestellnummer).
Umtausch: Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das gewünschte Produkt erhalten, besteht darin, den Artikel zurückzusenden (kontaktieren Sie uns unbedingt vorher!) und nach der Annahme der Rücksendung den neuen Artikel separat zu kaufen.
Um eine Rücksendung zu veranlassen, können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren: returns@prismpear.com oder Verwenden Sie das Kontaktformular . Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den Artikel an, den Sie zurückgeben möchten. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanforderung an uns zurückgeschickt werden, werden nicht akzeptiert.